Ir al contenido principal
Todas las coleccionesAplicación StaySafeUso de la aplicación
¿Cuáles son los distintos tipos de descripciones?
¿Cuáles son los distintos tipos de descripciones?

Un resumen de todos los tipos de alertas que puedes activar en la aplicación.

Ross Barfield avatar
Escrito por Ross Barfield
Actualizado hace más de un año

En la aplicación de StaySafe, se puede activar diferentes tipos de alertas. Estas alertas proporcionarán a los intervinientes información sobre su situación cuando se active la alerta.

Algunas alertas las activa usted mismo, como las Alertas de pánico o el PIN de coacción, en las que tiene que realizar una acción específica para activarlas. Otras se activan por inactividad, como la falta de registro o no mover el teléfono durante un periodo de tiempo determinado.

Algunas alertas están disponibles por defecto en la aplicación, mientras que otras deben configurarse. Asegúrate de que las funciones que necesitas están activas antes de iniciar una sesión.


Pánico

Puedes activar una Alerta de Pánico en cualquier momento en la aplicación de varias maneras. Descubre las distintas formas de entrar en pánico .

Una vez que actives una Alerta de Pánico, tu ubicación comenzará a transmitir activamente desde la aplicación. Se notificará a la persona encargada de responder por correo electrónico, mensaje de texto o llamada telefónica.

A continuación, seguirán las políticas de escalada de sus organizaciones para averiguar qué está pasando y si necesita ayuda. Intentarán ponerse en contacto contigo, normalmente por teléfono, y si no pueden localizarte o necesitas ayuda, enviarán a alguien para que te ayude y, si procede, contactarán con los servicios de emergencia.

PIN de coacción

Puedes configurar un PIN de coacción en tu aplicación, pero no se activará automáticamente hasta que lo configures.

Una vez configurado, cada vez que introduzca su PIN, tendrá la opción de introducir su PIN de seguridad (para cancelar una alerta) o introducir su PIN de coacción, para informar a quien le atienda de que ha tenido que cancelar la alerta por coacción.

Si alguien le dice que cancele su alerta de pánico pero usted no se siente seguro, puede introducir su PIN de coacción. De este modo, parecerá que has cancelado la alerta y cerrado la aplicación, pero la alerta de pánico seguirá activada en segundo plano. De este modo, el personal de emergencia sabrá que aún necesita ayuda y que se encuentra bajo coacción.

Detección de caídas

Si ha activado la Detección de caídas en su aplicación , o si utiliza un V.BTTN con su aplicación StaySafe, puede configurar la detección de caídas. Esto determina si usted se ha caído o ha recibido un impacto, y notifica a sus respondedores.

NOTA: La detección de caídas debe estar habilitada por su organización, si no la tiene disponible, pida a su administrador que se ponga en contacto con nosotros para que podamos hacerlo.

Sin Movimiento

Este es un ajuste opcional que puede activar dentro de su aplicación.

Una vez activada, si el teléfono no se mueve durante un periodo de tiempo determinado (entre 5 y 15 minutos), el teléfono enviará una alerta.

La mejor manera de utilizar esta opción es si estás a punto de hacer algo que podría ser peligroso, mientras trabajas solo, como volver al coche a altas horas de la noche o si estás trabajando en un ático y te preocupa caerte por el techo. Aunque no puedas pedir ayuda, la alerta se activará tras un breve periodo de inactividad del teléfono.

Modo Conducción

Cuando activas el Modo Conducción, puedes avisar a los servicios de emergencia. Mientras el Modo Conducción esté activo, no recibirás ninguna alerta de la aplicación, por lo que no te distraerás de la carretera.

NOTA: El Modo Conducción debe estar habilitado por tu organización, si no lo tienes disponible, pide a tu administrador que se ponga en contacto con nosotros para que podamos hacerlo.

Sesión expirada

Esta alerta se activa cuando su sesión expira, pero no ha sido finalizada o ampliada.

Para cancelar esta alerta, seleccione "finalizar sesión" si su sesión ha finalizado, o "ampliar sesión" si necesita más tiempo, e introduzca su PIN seguro.

Facturación fallida

Esto ocurre cuando no se registra a tiempo. Puede evitarlo pulsando el botón de facturación cuando reciba una notificación de facturación. Si te has saltado un check-in, puedes cancelar la alerta pulsando el botón "check-in" en tu página de inicio.

Batería baja

Si la batería de tu teléfono baja del 5%, tú y tu monitor recibiréis una notificación, esto es para reducir las falsas alarmas si tu batería se agota.


¿Siguientes pasos?

¿Ha quedado contestada tu pregunta?