Som administrator kan du fjerne brukere som ikke lenger bruker systemet. Dette frigjør lisenser og gjør det mulig å invitere nye brukere.
MERK: En organisasjonsadministrator kan arkivere alle brukere som er registrert i organisasjonen din, men en teamadministrator kan bare arkivere brukere i teamet sitt.
Arkivering av en bruker
Hvis en bruker har aktivert profilen sin, må du arkivere den for å fjerne den fra huben din. En bruker med administratorrollen kan oppheve arkiveringen av en bruker ved å kontakte support@staysafeapp.com.
Når du arkiverer en bruker, vil vedkommende kun forbli i rapporter for den perioden vedkommende var aktiv i StaySafe-appen.
Velg «Personer» på startsiden din.
Velg brukeren som skal arkiveres, du kan bruke søkefeltet for å finne en bruker raskt.
Når du har lagt inn brukerens profil, velger du «Arkiver person».
Når du har valgt, skriver du «ARKIVER» i tekstboksen
Velg «Arkiver person»
Når du har lagret, får du et popup-varsel, og brukerens status vises som arkivert.
Slett brukerkonto
En bruker som ikke har konfigurert profilen sin, kan slettes permanent. Du vil bare se dette alternativet for brukere som er i denne tilstanden, og en bruker i denne tilstanden kan ikke arkiveres.
Når du har valgt dette alternativet, skriver du inn «DELETE» i tekstboksen.
Velg «Slett person».
Feilsøking - Fjerne en bruker
Hvis en bruker har en responder-rolle og er en del av en aktiv eskaleringspolicy, må brukeren fjernes fra eskaleringspolicyen før han eller hun kan fjernes fra huben.