StaySafe Lone Worker

Alex Doherty

Artikler om hvordan du bruker StaySafe Hub.

StaySafe Hub

De ulike rollene og tilgangsnivåene i systemet.

Hvilke roller er tilgjengelige i StaySafe?

Invitere en bruker til StaySafe

Slik finner du alle brukerne dine i huben.

Finne brukere i StaySafe Hub

Sende invitasjoner på nytt når de har utløpt, eller hvis de ikke har blitt mottatt.

Slik sender du invitasjoner på nytt

Slik oppretter du et team i StaySafe

Endre brukerroller, attributter og personlige detaljer.

Slik redigerer du brukere i StaySafe

Få tilgang til, redigere og bruke Team-funksjonene.

Hvordan fungerer Teams?

Slik arkiverer du et team

Slik fjerner du en bruker

Få tilgang til og redigere responsprosedyrer.

Slik setter du opp en svarprosedyre

Hva eskaleringspolicyer er til for, og hvordan du får tilgang til dem.

Hva er en eskaleringspolicy?

Få tilgang til og opprett eskaleringspolicyer.

Sette opp eskaleringspolicyer

Redigere en eskaleringspolicy

Hva er økthendelser?

Untitled article

Her finner du informasjon om du har problemer med respondervarsler.

Feilsøking - Responder-varslinger

Fjern en respondent fra en eskaleringspolicy

Hvordan planlegge rapporter

Slik ser du på tidligere økter

Hvordan generere, laste ned og bruke en bruksrapport.

Opprette en bruksrapport

Slik får du tilgang til rapportene du trenger.

Slik får du tilgang til Insights-rapporter

Finn ut hvor mange økter, varsler og brukere du har.

Slik bruker du Insights-instrumentbordet

Bruk Insights-siden til å sikre at alle brukerne dine er innebygd.

Hold oversikt over onboarding av enslige arbeidstakere

Få tilgang til funksjoner på organisasjons- eller teamnivå.

Slik kommer du til funksjonssiden

Administrere øktinnsjekkinger som organisasjons- eller teamadministrator.

Sette opp og justere innsjekkinger

Administrere øktenotater som organisasjons- eller teamadministrator.

Sette opp og justere notater

Administrer kjøremodus som organisasjons- eller teamadministrator.

Sette opp kjøremodus i StaySafe Hub

Administrere hørbare varsler som organisasjons- eller teamadministrator.

Sette opp hørbare varsler i huben

Aktiver automatisk stenging av inaktive økter.

Slik administrerer du enhetsøkter

Hvordan det fungerer og hvordan du aktiverer det.

Sette opp modus for lavt signal

Sende tekstmeldinger fra huben og se meldingshistorikken din.

Slik sender du en SMS-kringkasting i StaySafe

Aktivering av toveis lyd på Android og iOS

Sette opp toveis lyd

Slik legger du til, fjerner og bruker kartoverlegg og geofencing.

Sette opp kartlag

Slik konfigurerer du Quick Start i Staysafe Hub

Aktivere hurtigstart i huben

En rask oversikt over kartsiden og dens funksjonalitet.

Bruke kartsiden

En oversikt over øktvisningen og dens funksjoner for organisasjonsadministratorer og teamresponsorer.

Få tilgang til en enkeltpersons øktvisning

Slik svarer du på et varsel

Har du problemer med falske alarmer? Her er noen tips til hvordan du kan løse det.

Vanlige årsaker til falske alarmer

Slik konfigurerer du tofaktorautentisering

Slik oppdaterer du passordet ditt og personlig informasjon i StaySafe Hub

Endre kontoopplysningene dine

Microsoft Azure Single Sign-On

Okta Single Sign-On

Har du problemer med å logge inn med Single Sign-On? Her er noen tips til hvordan du kan løse det.

Feilsøking med Single Sign-On

21-33 Great Eastern Street, Shoreditch, London EC2A 3EJ, UK

(+44) 20 3962 1641

Finn svar og få hjelp av Intercoms støtte og fellesskapseksperter

Samtaler du har startet via messenger, vises her.

Ingen samtaler opprettet av deg

Prøv å bruke andre søkeord eller sjekke for skrivefeil.

Prøv å bruke andre søkeord eller filtre.

Ingen samtaler funnet

Tittel

Dette nettstedet bruker informasjonskapsler og annen teknologi som vi og tredjepartsleverandørene våre bruker til å overvåke og registrere personopplysningene dine og din samhandling med nettstedet (inkludert innhold du ser, markørbevegelser, skjermopptak og chatinnhold) til formålene som beskrives i våre retningslinjener for informasjonskapsler. Når du fortsetter å bruke nettstedet vårt, godtar du {websiteTermsLink}, {privacyPolicyLink} og {cookiePolicyLink}.

Dette nettstedet bruker informasjonskapsler og lignende teknologier («informasjonskapsler») som er strengt nødvendige for driften av nettstedet. Vi og partnerne våre vil også bruke ytterligere informasjonskapsler for å kunne analysere nettstedsytelse, funksjon, annonsering og funksjoner for sosiale medier. Se vår {cookiePolicyLink} for mer informasjon. Du kan endre innstillingene for informasjonskapsler i innstillingene for informasjonskapsler.

Vi bruker informasjonskapsler for å få nettstedet vårt til å fungere, samt til analyse- og annonseringsformål. Du kan aktivere eller deaktivere valgfrie informasjonskapsler etter behov. Se {cookiePolicyLink} for mer informasjon.

Markedsføringsinformasjonskapsler settes av annonsepartnerne våre for å samle inn informasjon om bruken din av nettstedet, kommunikasjonen vår og andre nettjenester over tid og med ulike nettlesere og enheter. De bruker denne informasjonen til å vise deg annonser på nett som de mener er interessante for deg, og til å måle annonsenes ytelse. Informasjonskapsler for sosiale medier settes av sosiale medier slik at du kan dele innhold på disse plattformene, og de kan spore informasjon om aktiviteten din på tvers av andre nettbaserte tjenester og brukes som beskrevet i deres personvernerklæringer.

Disse informasjonskapslene gjør at nettstedet får en bedre funksjonalitet og økt tilpasning. De kan settes av oss eller av tredjepartsleverandører, for tjenester vi har integrert på nettsidene våre. Hvis du ikke tillater disse informasjonskapslene, kan det hende at noen eller alle disse tjenestene ikke fungerer slik de skal.

Disse informasjonskapslene er nødvendige for at nettstedet skal fungere, og kan ikke slås av i systemet vårt.

Disse informasjonskapslene gjør at vi kan telle antallet besøk og trafikkilder, slik at vi kan måle og forbedre ytelsen på nettstedet vårt. De hjelper oss med å få vite hvilke sider som er mest og minst populære, samt hvordan besøkende navigerer på nettstedet.

Du kan reservere deg mot salg av personopplysningene dine. Se {cookiePolicyLink} for mer informasjon om hvordan vi bruker opplysningene dine.

Dine personvernvalg

Vi bruker informasjonskapsler for å forbedre opplevelsen din. Du kan tilpasse innstillingene for informasjonskapsler nedenfor. Se {cookiePolicyLink} for mer informasjon.

Innstillinger for informasjonskapsler

Tomt hjelpesenter

Oi sann. Denne siden finnes ikke.

Hjem

Søkeresultater

Skuffet

Nøytral

Smilefjes

Tenker...

Søker gjennom kilder ...

Analyserer ...

Forespørsler sendt via meldingstjenesten eller av en støtteagent i samtalen din, vises her.

Ingen forespørsler opprettet av deg

Fant saker forespørsler

Spor fremdriften til alle sakene og samtalene knyttet til bedriften din.

Kundeportal.

Spor fremdriften til alle saker knyttet til din bedriften.

Saksportal.

{assigneeName} har ferdigbehandlet saken din

{assigneeName} trenger mer informasjon fra deg

Vi har fullført behandlingen av saken din

Forespørsler

Ingen tilgang til billettportalen

Søk

Hopp over søket. Beskriv hva du prøver å gjøre og få et faktabasert svar.

Bla gjennom artikler og veiledninger om dette emnet.

Opprett arbeidsområdet ditt og inviter menneskene du jobber med.

Sett opp kontoen din

Bygg din første arbeidsflyt, og se den kjøre fra start til slutt.

Få ut noe

Koble til verktøyene teamet ditt allerede bruker for å hente inn data.

Koble til teknologistakken din

En rask runde i produktet så du vet hvor alt er.

{appName} på 60 sekunder

Denne prototypedemoen er klar over at du leser «{title}». Den kan vise deg tilbake til den gjeldende artikkelen, men en artikkelbevisst Fin-kontrakt i produksjon er fortsatt oppfølgingsarbeid.

Prototype for artikkelbevisst svar

Fordi du allerede har spurt om invitasjoner, kan denne prototypedemoen legge til følgende oppfølging: Bruk rollevelgeren før du sender hver invitasjon for å begrense tilgangen til teammedlemmets ansvarsområder.

Prototype for rollebegrensende oppfølging

Denne prototypedemoen foreslår at du starter med arbeidsområdeprofilen din, inviterer teammedlemmene som trenger tilgang, og deretter kobler til integrasjonene du bruker.

Prototypesvar om å komme i gang

I denne prototypedemoen konfigureres integrasjoner fra innstillingene for arbeidsområdet. Velg integrasjonen, koble til kontoen, og se gjennom de aktiverte tillatelsene.

Prototypesvar for integrasjoner

I denne prototypedemoen inviterer du teammedlemmer fra innstillingene for arbeidsområdet, og velger deretter tilgangen hvert teammedlem trenger før du sender invitasjonen.

Prototypesvar for teaminvitasjon

Denne prototypedemoen har ikke noe forhåndsskrevet svar på det spørsmålet ennå. Prøv å spørre om hvordan du kan invitere teamet ditt eller åpne en kildeartikkel. Ingen Fin API i produksjon ble kalt.

Prototypesvar utilgjengelig

Jeg har denne siden åpen. Spør meg hva som helst om den, så svarer jeg ut fra dokumentene.