Denne funksjonen brukes vanligvis bare av organisasjoner som bruker en overvåkingspartner til å håndtere varsler. Hvis du ikke bruker en overvåkingspartner, anbefaler vi at du lar denne innstillingen være inaktiv.

Funksjonen Two-Way Audio brukes til å aktivere en telefonsamtale mellom brukeren (Lone Worker) og det dedikerte nummeret som er angitt i feltet. Når den brukes sammen med en ekstern vaktsentral, kan den koble til en operatør umiddelbart.

MERK: iOS-enheter kan ikke ringe automatisk, så når varselet utløses, blir brukeren spurt om han eller hun ønsker å ringe. Godta dette for å aktivere toveis lyd.

Avhengig av hvilken rolle du har i systemet, vil du kunne gjøre dette for ulike segmenter av brukerne dine. Hvis du er organisasjonsadministrator, kan du endre innstillingene for hele organisasjonen eller for et spesifikt team. Hvis du er teamadministrator, kan du endre innstillingene for det eller de teamene du administrerer.

Når du kommer til funksjonssiden, velger du enten «Two-Way Audio for Android» eller «Two-Way Audio for iOS», avhengig av brukernes enheter. Her kan du aktivere denne funksjonen for brukerne dine og justere innstillingene.

For å aktivere denne funksjonen på Android-enheter velger du «er aktivert».

Dette bestemmer hvor mange ganger vi skal starte en toveis lydforbindelse (ringe) når et varsel er aktivert.

Dette bestemmer hvor lang tid det skal gå mellom forsøkene når et varsel er aktivert.

Dette angir hvor lenge systemet vil forsøke å opprette en forbindelse etter at forsøket er gjort.

Dette bestemmer hvilke numre som skal ringes opp når forsøket gjøres. Dette må være et gyldig E.164-format, et nummer på opptil femten sifre som starter med et «+». Det første sifferet kan ikke være 0, siden det ikke finnes landskoder som begynner med 0 for flere telefonnumre som skilles med komma.

Hvis du ser på dette fra siden Organisasjonens funksjoner, vil du se om de ulike teamene i organisasjonen har arvet organisasjonens innstillinger eller overstyrt dem.