Noen ganger kan det være lurt å se gjennom en økt etter at den er avsluttet. Det kan være lurt å se på ruten som ble tatt, eller se gjennom varslene som ble utløst. Dette kan du gjøre ved å se på Øktrapporter.

Med denne rapporten kan du analysere informasjon om en brukers tidligere økter. Ved hjelp av rapporten kan du undersøke eventuelle varsler og forsikre deg om at respondentene dine opptrer slik du forventer. Du kan også bruke rapporten til å vise en brukers øktrute via det tilgjengelige kartet.

Avhengig av hvilken brukerrolle du har, kan du få tilgang til innsikt for hele organisasjonen eller for et bestemt team. Du finner disse ved å bla til bunnen av innsiktspanelet og velge Øktrapport.

Når du klikker på Øktrapport, kommer du til en liste over alle tidligere økter for den valgte organisasjonen eller det valgte teamet. Hvis du vil finne en bestemt økt, kan du søke etter navn, team eller varslingstype. Du kan også eksportere disse dataene som en CSV-fil.

Hvis du ønsker å se detaljert informasjon om en bestemt økt, kan du klikke på «Vis» i kolonnen helt til venstre for økten du ønsker å se nærmere på. Da kommer du til en oversiktsside som viser informasjonen om økten, inkludert kartet, eventuelle hendelser, notater og tidsstempler.

Den første delen av rapporten inneholder et sammendrag av økten, inkludert når den startet, når den ble avsluttet og hvor lenge den varte. Den inneholder også informasjon om enheten som ble brukt, samt navn og team.

Tidslinjen består av flere ulike hendelser. Du kan filtrere disse hendelsene for å se den informasjonen som betyr mest for deg. Dette gjør du ved å veksle mellom de relevante hendelsene. Disse ulike hendelsestypene er

Apphendelser - for eksempel innsjekkinger, økter som begynner og slutter

Alarmvarsler - for eksempel et panikkvarsel eller manglende innsjekking

Responshandlinger - en oversikt over eventuelle handlinger eller notater som er tatt av respondenter når de mottar et varsel

Øktvisninger - alle visninger som en hub-bruker har gjort mens økten var aktiv

Kartvisningen viser ruten som brukeren har tatt, og plasseringen av eventuelle varsler eller handlinger. Du kan utvide dette til fullskjerm ved å klikke på utvidelsesikonet og endre kartet til satellitt- eller gatevisning.