Som administratör kan du ta bort användare som inte längre använder systemet, vilket frigör licenser och gör att du kan bjuda in nya användare.
OBS: En organisationsadministratör kan arkivera alla användare som är registrerade i din organisation, men en teamadministratör kan bara arkivera en användare i sitt team.
Arkivering av en användare
Om en användare har aktiverat sin profil måste du arkivera dem för att ta bort dem från din hubb, en användare med administratörsrollen kan avarkivera en användare genom att kontakta support@staysafeapp.com.
När du arkiverar en användare kommer de att finnas kvar i rapporterna endast under den period de var aktiva i StaySafe-appen.
På din startsida väljer du ”Personer”
Välj den användare som ska arkiveras, du kan använda sökfältet för att snabbt hitta en användare.
När du har angett användarens profil väljer du ”Arkivera person”
När du har valt skriver du ”ARCHIVE” i textrutan
Välj ”Arkivera person”
När du har sparat kommer du att få ett popup-meddelande och användarens status kommer att visas som arkiverad.
Ta bort användarkonto
En användare som inte har ställt in sin profil kan raderas permanent, du ser bara det här alternativet för användare som är i det tillståndet, en användare i detta tillstånd kan inte arkiveras.
När du har valt alternativet skriver du in ”DELETE” i textrutan.
Välj ”Radera person”
Felsökning - ta bort en användare
Om en användare har en responder-roll och är en del av en aktiv eskaleringspolicy måste användaren tas bort från eskaleringspolicyn innan den kan tas bort från hubben.