Svarsprocedurer är instruktioner som dina svarspersoner ska följa när de svarar på ett larm. De hjälper svararen att verifiera om ett larm är äkta eller inte och hur man eskalerar larmet om det är äkta.

Att ha en enkel procedur att följa är viktigt för en självövervakad organisation. I händelse av en nödsituation vet svarspersonalen vad de ska göra.

Beroende på vilken åtkomst du har kan du konfigurera svarsprocedurer på både organisations- och teamnivå.

Gå till Organisation > Svarsprocedur för att komma åt proceduren. Välj Redigera för att göra eventuella ändringar.

Gå till Teams > välj Team > Svarsprocedur. Välj Redigera för att göra eventuella ändringar. Om du vill att detta ska åsidosätta organisationsinställningen för det här teamet väljer du Enable and Override Organisation Procedure.

När du befinner dig på fliken Response Procedures kan du redigera den tomma proceduren genom att klicka på knappen Edit längst upp till höger på skärmen.

Här kan du kopiera din procedur eller skriva en ny från början. Du kan använda våra verktyg för att markera lämplig information och länka till dokument utanför StaySafe. Vi rekommenderar att du använder ett flödesschema eller punktlistor i stället för att läsa långa stycken, så att svarspersonalen snabbt kan reagera på ett larm.

När du har gjort dina ändringar klickar du på Spara för att aktivera dem.