Denna funktion används i allmänhet endast av organisationer som använder en övervakningspartner för att hantera varningar. Om du inte använder en övervakningspartner rekommenderar vi att du låter denna inställning vara inaktiv.

Funktionen Two-Way Audio används för att aktivera ett telefonsamtal mellan användaren (Lone Worker) och det särskilda nummer som anges i fältet. När den används tillsammans med en extern övervakningscentral kan den omedelbart koppla upp sig mot en operatör.

OBS: iOS-enheter kan inte automatiskt ringa ett samtal, så när varningen utlöses kommer användaren att tillfrågas om de vill ringa ett telefonsamtal. Acceptera detta för att aktivera tvåvägsljud.

Beroende på din roll i systemet kommer du att kunna göra detta för olika segment av dina användare. Om du är organisationsadministratör kan du ändra inställningarna för hela organisationen eller för ett visst team. Om du är teamadministratör kan du ändra för det eller de team som du administrerar.

När du kommer till sidan Funktioner väljer du antingen ”Two-Way Audio for Android” eller ”Two-Way Audio for iOS”, beroende på användarnas enheter. Här kan du aktivera den här funktionen för dina användare och justera inställningarna.

Om du vill aktivera den här funktionen på Android-enheter väljer du ”är aktiverad

Detta avgör hur många gånger vi kommer att initiera tvåvägsljudanslutningen (ringa ett telefonsamtal) när en varning har aktiverats.

Detta bestämmer tiden mellan försöken när de har aktiverats.

Detta avgör hur länge systemet ska försöka upprätta anslutningen när försöket har gjorts.

Här bestäms vilka nummer som ska ringas upp när försöket görs. Detta måste vara ett giltigt E.164-format, ett nummer med upp till femton siffror som börjar med ett ”+”. Den första siffran kan inte vara en 0 eftersom inga landskoder börjar med 0 för flera telefonnummer som separeras med ett kommatecken.

Om du tittar på detta från sidan Organisationens funktioner ser du om de olika teamen i din organisation har ärvt organisationens inställningar eller åsidosatt dem.