Om en användare inte har någon data- eller WiFi-anslutning kan Low Signal Mode skicka ett SMS-meddelande när en nyckelåtgärd utlöses i appen. Det kan vara en incheckning eller att en panikvarning aktiveras. Den här funktionen gör att appen kan användas i 16% fler delar av landet.

Beroende på din roll i systemet kommer du att kunna göra detta för olika segment av dina användare. Om du är organisationsadministratör kan du ändra inställningarna för hela organisationen eller för ett specifikt team. Om du är teamadministratör kan du ändra för det eller de team som du administrerar.

Läget för låg signal

Low Signal Mode gör det möjligt för appen att vid behov skicka ett meddelande via SMS om det inte går att skicka meddelandet via data. Detta kommer att innehålla information som användarens plats, triangulerad via mobiltorn, och den händelse som de har utlöst, till exempel en panikvarning eller incheckning.

OBS: detta skickas automatiskt om du använder en Android-enhet, men med iOS-enheter måste SMS:et skickas manuellt. Det kommer att dyka upp på din skärm för att säkerställa att det skickas.

Om du inte har någon anslutning kommer du inte att utlösa en panikvarning, eftersom vi inte har något sätt att kontakta dina svarare. Appen kommer fortfarande att utlösa varningar om sessionens utgång och missad incheckning i din hubb. Det innebär att om du påbörjar en session medan du är ansluten kommer appen att skicka varningar om du inte checkar in.

Den här funktionen är endast tillgänglig i de länder som ingår i flödet:

Australien

Belgien

Belgien Kanada

Finland Finland

Tyskland

Nya Zeeland

Sverige

Förenade kungariket

Förenade staterna

Aktivera läge för låg signal

När du kommer till sidan Funktioner väljer du ”Lågsignalläge”. Här kan du aktivera detta för dina användare. Om du vill aktivera den här funktionen väljer du ”Is Enabled” i avsnittet Low Signal på din funktionssida.

Konfiguration av team

Om du tittar på detta från sidan Organisationens funktioner ser du om de olika teamen i din organisation har ärvt organisationens inställningar eller åsidosatt dem.