Om du redan har konfigurerat din V.BTTN och den har kopplats bort från din app och inte vill återansluta, finns det några steg du kan ta.
Återställ din V.BTTN
Stäng av V.BTTN genom att trycka på och hålla in knappen i 30 sekunder. När du hör två pip och två blinkande röda lampor kommer enheten att stängas av.
Obs: Vänta hela 30 sekunder tills du hör de två ljudsignalerna innan du släpper knappen
Vänta ytterligare 30 sekunder och starta sedan om V.BTTN genom att hålla knappen intryckt i 10 sekunder eller tills du hör ett pip följt av en blinkande grön lampa.
Knappen visas sedan i Inställningar > Konfigurera knappar > Tillgängliga knappar > Tryck för att ansluta.
Se till att din V.BTTN är fulladdad
När du har återställt din V.BTTN och satt den i parkopplingsläge och den inte slås på kan det tyda på att batteriet är urladdat. Du kan testa detta genom att trycka och hålla in knappen i 30 sekunder. Om det inte hörs någon ljudsignal eller blinkning är det troligt att batteriet är urladdat och du måste byta ut det.
Om din V.BTTN blinkar rött och grönt är det fel på batteriet och det bör bytas ut.
Batteriet är ett CR2032-batteri av standardtyp.
Ta bort och installera om StaySafe-appen
Detta tar bort det lokala minnet och gör att den kan parkopplas igen. Du måste sätta V.BTTN i parkopplingsläge för att den ska ansluta igen.
Se till att StaySafe-appen kan komma åt din plats.
Om appen inte kan komma åt din plats kan vi inte ansluta till en V.BTTN. Du kan kontrollera detta i telefoninställningarna genom att gå till Inställningar > Appar > StaySafe > Plats.