Securitas er en alarmmottakssentral og en av våre Monitoring Partners. De gir alarmsvar til dine alenearbeidere, og sørger for at de er i trygge hender når alarmer utløses i StaySafe-appen.
Hvordan vil Securitas kontakte deg?
Når det utløses en aktiv alarm, for eksempel en panikkalarm, vil en Securitas-operatør ringe brukeren fra 01908 658100. Hvis de ikke får kontakt med brukeren, vil de ringe eskaleringskontaktene.
Hvis det utløses et passivt varsel, for eksempel Session Expiry eller Missed Check-in, ringer de på et automatisert nummer, 01908 644505. Hvis det automatiserte anropet ikke besvares, eller hvis den enslige arbeideren trenger hjelp, sender systemet anropet videre til operatøren, som følger responsplanene for aktive varsler.
Hvis utrykningskontakten ikke har tilgang til huben, vil operatøren tilby en kobling fra kommunikasjonsplattformen, og utrykningskontakten kan også be om en slik kobling. Beredskapskontakten får tilsendt en token-lenke via e-post for å vise hva Securitas ser på kartet.
Når blir nødetatene kontaktet?
Når ARC-teamet identifiserer hvor mye det haster i den enslige arbeidstakerens spesifikke situasjon, vil nødetatene bli sendt ut hvis det er nødvendig. Operatøren i ARC-teamet vil ta kontakt med den relevante beredskapsavdelingen.
Securitas har en direkte linje til politiets kontrollrom. De bruker URN-nummeret sitt, som gir direkte respons fra politiet, noe som fører til raskere responstid.
Du finner mer informasjon om hva som skjer i en nødsituasjon her.
Toveis lyd
Funksjonen Two-Way Audio muliggjør en telefonsamtale mellom den enslige arbeideren og det dedikerte nummeret som er angitt i feltet. Når den brukes sammen med en ekstern overvåkingssentral, kan brukerne få kontakt med en operatør umiddelbart.
Når du konfigurerer dette på StaySafe Hub, bør du bruke nummeret +44 1908 658152.