Gå til hovedinnhold
Alle samlingerStaySafe-enheter
Feilsøking - V.BTTN vil ikke koble seg til igjen
Feilsøking - V.BTTN vil ikke koble seg til igjen

Fremgangsmåte hvis V.BTTN ikke vil koble seg til appen igjen

Alex Doherty avatar
Skrevet av Alex Doherty
Oppdatert for over 5 måneder siden

Hvis du allerede har konfigurert V.BTTN og den har blitt koblet fra appen og ikke vil koble seg til igjen, er det noen trinn du kan ta.

Tilbakestill V.BTTN

Slå av V.BTTN ved å holde knappen inne i 30 sekunder. Når du hører to pipelyder og to blinkende røde lys, er enheten slått av.

Merk: Vent i hele 30 sekunder til du hører de to pipelydene før du slipper knappen.

Vent i ytterligere 30 sekunder, og start deretter V.BTTN på nytt ved å holde knappen inne i 10 sekunder, eller til du hører et pip etterfulgt av et blinkende grønt lys.

Knappen vises deretter i Innstillinger > Konfigurer knapper > Tilgjengelige knapper > Trykk for å koble til.

Sørg for at V.BTTN er fulladet

Når du har tilbakestilt V.BTTN og satt den i sammenkoblingsmodus, kan det hende at batteriet er tomt hvis den ikke slår seg på. Du kan teste dette ved å holde knappen inne i 30 sekunder. Hvis det ikke høres noe pip eller blinker, er batteriet sannsynligvis tomt, og du må bytte det ut.

Hvis V.BTTN blinker rødt og grønt, er det et problem med batteriet, og det bør skiftes ut.

Batteriet er et standard CR2032-batteri.

Slett og installer StaySafe-appen på nytt

Dette fjerner det lokale minnet og gjør det mulig å koble sammen på nytt. Du må sette V.BTTN i sammenkoblingsmodus for å koble den til igjen.

Kontroller at StaySafe-appen har tilgang til posisjonen din.

Hvis appen ikke får tilgang til posisjonen din, kan vi ikke koble til en V.BTTN. Du kan sjekke dette i telefoninnstillingene ved å gå til Innstillinger > Apper > StaySafe > Posisjon.

Svarte dette på spørsmålet?