Ylläpitäjänä voit poistaa käyttäjiä, jotka eivät enää käytä järjestelmää, jolloin lisenssejä vapautuu ja voit kutsua uusia käyttäjiä.
HUOMAUTUS: Organisaation ylläpitäjä voi arkistoida minkä tahansa organisaatioonsa rekisteröidyn käyttäjän, mutta tiimin ylläpitäjä voi arkistoida vain tiimiinsä kuuluvan käyttäjän.
Käyttäjän arkistointi
Jos käyttäjä on aktivoinut profiilinsa, sinun on arkistoitava hänet poistaaksesi hänet keskuksestasi. Järjestelmänvalvojan roolin omaava käyttäjä voi poistaa käyttäjän arkiston ottamalla yhteyttä osoitteeseen support@staysafeapp.com.
Kun arkistoit käyttäjän, hän säilyy raporteissa vain sen ajan, jonka hän oli aktiivinen StaySafe-sovelluksessa.
Valitse etusivulta ”Ihmiset”.
Valitse arkistoitava käyttäjä, voit käyttää hakupalkkia käyttäjän nopeaan etsimiseen.
Kun olet syöttänyt käyttäjän profiilin, valitse ”Arkistoi henkilö”.
Kun olet valinnut, kirjoita tekstikenttään ”ARKISTOI”.
Valitse ”Arkistoi henkilö”.
Tallennuksen jälkeen saat ponnahdusikkunan ja käyttäjän tila näkyy arkistoituna.
Käyttäjätilin poistaminen
Käyttäjä, joka ei ole määrittänyt profiiliaan, voidaan poistaa pysyvästi. Tämä vaihtoehto näkyy vain niille käyttäjille, jotka ovat kyseisessä tilassa, sillä tässä tilassa olevaa käyttäjää ei voi arkistoida..
Kun olet valinnut tämän vaihtoehdon, kirjoita tekstikenttään ”DELETE”.
Valitse ”Poista henkilö”.
Vianmääritys - Käyttäjän poistaminen
Jos käyttäjällä on vastaaja-rooli ja hän on osa aktiivista eskalaatiokäytäntöä, käyttäjä on poistettava eskalaatiokäytännöstä, ennen kuin hänet voidaan poistaa keskuksesta.