Tätä ominaisuutta käyttävät yleensä vain organisaatiot, jotka palkkaavat valvontakumppanin käsittelemään hälytyksiä. Jos et käytä valvontakumppania, suosittelemme jättämään tämän asetuksen pois käytöstä.

Kaksisuuntainen ääni -toimintoa käytetään mahdollistamaan puhelu käyttäjän (yksinäisen työntekijän) ja kenttään syötetyn numeron välillä. Kun sitä käytetään yhdessä ulkoisen valvontakeskuksen kanssa, se voi muodostaa välittömästi yhteyden operaattoriin.

HUOMAUTUS: iOS-laitteet eivät voi soittaa puhelua automaattisesti, joten kun hälytys laukaistaan, käyttäjältä kysytään, haluaako hän soittaa puhelun. Hyväksy tämä ottaaksesi kaksisuuntaisen äänen käyttöön.

Riippuen roolistasi järjestelmässä voit tehdä tämän eri käyttäjäsegmenteille. Jos olet organisaation ylläpitäjä, voit muuttaa koko organisaation tai tietyn tiimin asetuksia. Jos olet tiimin ylläpitäjä, voit muuttaa hallinnoimasi tiimin/tiimien asetuksia.

Kun pääset Ominaisuudet-sivulle, valitse joko ”Two-Way Audio for Android” tai ”Two-Way Audio for iOS” käyttäjien laitteista riippuen. Täällä voit ottaa tämän ominaisuuden käyttöön käyttäjillesi ja säätää asetuksia

Jos haluat ottaa tämän ominaisuuden käyttöön android-laitteissa, valitse 'on käytössä'.

Tämä määrittää, kuinka monta kertaa aloitamme kaksisuuntaisen ääniyhteyden (soitamme puhelun), kun hälytys on aktivoitu.

Tämä määrittää aktivoinnin jälkeen tapahtuvien yritysten välisen ajan.

Tämä määrittää, kuinka kauan järjestelmä yrittää muodostaa yhteyden, kun yritys on aloitettu.

Tämä määrittää numerot, joihin soitetaan, kun yritys tehdään. Numeron on oltava kelvollinen E.164-muodossa, enintään 15-numeroinen numero, joka alkaa ”+”-merkillä. Ensimmäinen numero ei voi olla 0, koska 0:lla alkavia maakoodeja ei ole, kun useat puhelinnumerot erotetaan toisistaan pilkulla.

Jos tarkastelet tätä Organisaation ominaisuudet -sivulta, näet, ovatko organisaatiosi eri tiimit perineet organisaation asetukset vai ohittaneet ne.