Joskus saatat haluta tarkastella istuntoa sen päättymisen jälkeen. Voit haluta tarkastella käytettyä reittiä tai tarkastaa laukaistuja hälytyksiä. Voit tehdä sen tarkastelemalla istuntoraportteja.

Tämän raportin avulla voit analysoida käyttäjän aiempia istuntotietoja. Raportin avulla voit tutkia mahdolliset hälytykset ja varmistaa, että vastaajat toimivat odotetulla tavalla. Raportin avulla voit myös tarkastella käyttäjän istuntoreittiä käytettävissä olevan kartan avulla.

Käyttäjäroolista riippuen voit käyttää koko organisaation tai tietyn tiimin tietoja. Löydät ne vierittämällä Insights Dashboardin alareunaan ja valitsemalla istuntoraportin.

Kun napsautat Sessions Report (Istuntoraportti) -painiketta, saat luettelon kaikista organisaation tai tiimin aiemmista istunnoista. Voit etsiä tietyn istunnon nimen, tiimin tai hälytystyypin perusteella. Voit myös viedä nämä tiedot CSV-tiedostona.

Jos haluat nähdä yksityiskohtaisia tietoja tietystä istunnosta, voit tehdä sen napsauttamalla ”Näytä” haluamasi istunnon vasemmanpuoleisessa sarakkeessa. Tämä vie sinut yhteenvetosivulle, jossa näkyvät istunnon tiedot, mukaan lukien kartta, mahdolliset tapahtumat, muistiinpanot ja aikaleimat.

Raportin ensimmäinen osio sisältää yhteenvedon istunnosta, mukaan lukien sen alkamis- ja päättymisajankohdan sekä keston. Siinä on myös tietoja käytetystä laitteesta sekä sen nimestä ja tiimistä.

Aikajanan muodostavat useat eri tapahtumat. Voit suodattaa näitä tapahtumia nähdäksesi ne tiedot, jotka merkitsevät sinulle eniten. Voit tehdä niin vaihtamalla asianomaiset tapahtumat päälle. Nämä eri tapahtumatyypit ovat:

Sovellustapahtumat - kuten sisäänkirjautumiset, istuntojen alkaminen ja päättyminen.

Hälytysilmoitukset - kuten paniikkihälytys tai unohtunut sisäänkirjautuminen.

Reagointitoimet - kirjaus kaikista toimista tai muistiinpanoista, joita vastaajat ovat tehneet hälytyksen saatuaan.

Istunnon näkymät - kaikki keskuksen käyttäjän näkymät istunnon ollessa käynnissä.

Karttanäkymä näyttää käyttäjän kulkeman reitin ja hälytysten tai toimien sijainnin. Voit laajentaa tämän koko näytön kokoiseksi napsauttamalla laajennuskuvaketta ja vaihtamalla kartan satelliitti- tai katunäkymäksi.