Istuntonäkymän avulla voit tarkastella yksityiskohtaisesti mitä tahansa yksittäistä istuntoa, ja se on paikka, johon sinut viedään, kun hälytys laukaistaan. Ohjaamme vastaajat tälle sivulle keskuksen Kartta-sivun kautta ja hälytyksen lauetessa lähetettävien ilmoitusten kautta. Tämä sivu on optimoitu mobiililaitteille, joten voit käyttää sitä myös liikkeellä ollessasi.

Sivulla on tiedot, joita tarvitset hälytyksen ratkaisemiseen, mukaan lukien käyttäjän yhteystiedot, sijainti ja organisaatiosi reagointikäytännöt. Täällä voit tehdä yhteistyötä kollegojesi kanssa ja lopulta ratkaista kaikki yksintyöntekijähälytykset.

Kun olet karttasivulla, näet vasemmalla puolella luettelon kaikista istunnossa olevista yksinäisistä työntekijöistä. Kun napsautat yhtä heidän nimeään, heidän merkkinsä kohdalle ilmestyy ponnahdusikkuna. Tämä ponnahdusikkuna antaa tietoja käyttäjän istunnosta, istunnon alkamisajankohdasta, seuraavan ilmoittautumisen ajankohdasta, istunnon päättymisajankohdasta ja käyttäjän tiedoista eli nimestä, numerosta ja ryhmästä.

Kun valitset Näytä, pääset kyseisen käyttäjän istuntoon. Näet lisätietoja käyttäjästä, hänen sijaintinsa ja aikajanan toimista, joita hän on tehnyt sovelluksen käytön aikana.

Voit jättää huomautuksia käyttäjän istunnosta Vastausmuistiinpanot-osiossa. Nämä ovat nähtävissä myöhempää käyttöä varten Menneet istunnot -raportissa.

Kun olet yksilöllisessä istuntonäkymässä, näet kaikki käyttäjän ja meneillään olevan istunnon kannalta merkitykselliset tiedot.

Täältä löydät Käyttäjää koskevia tietoja, jotka auttavat sinua vastauksen antamisessa. Näet hänen nimensä ja yhteystietonsa sekä käyttäjän mukautetut ominaisuudet.

Yksinäisen työntekijän puhelinnumero on napsautettavissa, jotta voit soittaa käyttäjälle suoraan tietokoneelta tai puhelimesta.

Nämä tiedot liittyvät Käyttäjän nykyiseen sijaintiin ja siihen, kuinka hiljattain Keskus sai kyseisen sijainnin.

Pituus- ja leveysaste näytetään automaattisesti. Voit myös valita muita tapoja nähdä nämä tiedot. Voit valita, haluatko nähdä ne katuosoitteena tai what3words-viitteenä.

Tämä näyttää istunnon aikana tapahtuneiden tapahtumien aikajanan. Se kertoo, milloin käyttäjä aloitti istuntonsa ja mitä muistiinpanoja hän kirjoitti istunnon aikana, sekä kaikki tapahtumat, kuten sisäänkirjautumiset ja kaikki käynnistetyt hälytykset.

Tapahtumien kellonaika näytetään aina paikallisessa aikavyöhykkeessäsi.

Tämä on yksinäisen työntekijän reaaliaikainen sijainti, ja se näyttää hänen historiallisen liikkumisensa istunnon alusta lähtien. Viimeisin sijainti on tunnistettavissa sykkivästä sijaintimerkistä.

Siirrä hiiren kursori sijaintitapin päälle nähdäksesi, milloin kyseinen sijainti on ensimmäisen kerran tunnistettu keskuksessa. Näet myös kyseisen sijaintipisteen tarkkuuslukeman.

Täältä pääset käsiksi dokumentoituihin vastausmenettelyihin. Nämä ovat organisaatiosi määrittelemiä ohjeita, ja niissä pitäisi olla ohjeet hälytyksen käsittelystä. Jos et näe menettelyjä, keskustele tiimisi kanssa niiden lisäämisestä.

Tähän voit kirjata kaikki toimenpiteet, jotka olet tehnyt hälytyksen aikana. Sinun tulisi kirjata kaikki tekemäsi toimet, kun teet niitä. Näin kollegasi näkevät, mitä olet tekemässä, ja voivat tarvittaessa tehdä yhteistyötä hälytyksen suhteen.

Kun olet ratkaissut hälytyksen, voit lopettaa hälytyksen. Valitse This session is resolved (Tämä istunto on ratkaistu) ja lopeta hälytys valitsemalla Save (Tallenna).

Myös nämä muistiinpanot tallentuvat, ja ne ovat käytettävissä Aiemmat istunnot -näkymässä.