Som administrator kan du fjerne brugere, der ikke længere bruger systemet, hvilket frigør licenser og giver dig mulighed for at invitere nye brugere.
BEMÆRK: En organisationsadministrator kan arkivere alle brugere, der er registreret i din organisation, men en teamadministrator kan kun arkivere en bruger i sit team.
Arkivering af en bruger
Hvis en bruger har aktiveret sin profil, skal du arkivere den for at fjerne den fra din hub. En bruger med administratorrollen kan fjerne arkiveringen af en bruger ved at kontakte support@staysafeapp.com.
Når du arkiverer en bruger, vil vedkommende kun forblive i rapporterne i den periode, hvor vedkommende var aktiv i StaySafe-appen.
Vælg »Personer« på din startside
Vælg den bruger, du vil arkivere, og du kan bruge søgefeltet til hurtigt at finde en bruger.
Når du har indtastet brugerens profil, skal du vælge »Arkiver person«.
Når det er valgt, skal du skrive »ARKIV« i tekstfeltet
Vælg »Arkiver person«
Når du har gemt, får du en pop op-meddelelse, og brugerens status vises som arkiveret.
Slet brugerkonto
En bruger, der ikke har opsat sin profil, kan slettes permanent. Du vil kun se denne mulighed for brugere, der er i denne tilstand, en bruger i denne tilstand kan ikke arkiveres.
Når den er valgt, skal du indtaste »DELETE« i tekstfeltet.
Vælg »Slet person«.
Fejlfinding - Fjernelse af en bruger
Hvis en bruger har en responder-rolle og er en del af en aktiv eskaleringspolitik, skal brugeren fjernes fra eskaleringspolitikken, før den kan fjernes fra hubben.
