Når du har oprettet din eskaleringspolitik, kan der opstå situationer, hvor du er nødt til at fjerne en respondent, hvis vedkommende er på ferie eller har forladt virksomheden.

1. Gå til fanen 'Team':

2. Vælg det team, som respondenten er tildelt:

3. Vælg 'Eskalationspolitikker':

4. Vælg den eskaleringspolitik, som brugeren befinder sig i.

5. Rul ned til brugerens navn, og klik på krydsknappen:

6. Rul til bunden af siden, og vælg »Gem«.

Husk, at hvis brugeren er knyttet til andre eskaleringspolitikker, skal du fjerne dem fra alle politikker.