En Lone Worker, der bruger appen, kan udløse alarmer på flere måder. Når de gør det, vil StaySafe underrette de respondenter, der er tildelt i organisationens eskaleringspolitikker. Når en advarsel aktiveres, får de respondenter, der er nævnt i eskaleringspolitikken, besked om, at en advarsel er aktiv.
Når respondenterne er blevet underrettet, skal de følge deres organisations responsprocedure for at løse alarmerne og, hvis det er nødvendigt, skaffe den ensomme arbejdstager den hjælp, han eller hun har brug for.
Notifikationer
Når en bruger udløser en alarm, vil de administratorer og respondenter, der er nævnt i eskaleringspolitikken, modtage notifikationer via sms, e-mail eller automatiserede stemmeopkald. Du kan finde ud af mere om notifikationer til respondenter her.
Disse notifikationer vil informere dig om, hvilken alarm der er blevet udløst, hvem der har udløst den, og hvornår og hvor alarmen er blevet udløst.
Hvis du modtager dine alarmer via sms eller e-mail, får du også et link til den pågældende individuelle session. Ellers vil du kunne få adgang til advarslen via kortsiden.
Sessionsvisning
Når du er i den individuelle sessionsvisning, kan du se alle de oplysninger, der er relevante for brugeren og den igangværende session.
Du vil kunne se deres personlige oplysninger, kontaktoplysninger, lokationsdata og eventuelle begivenheder eller noter, de har udløst eller tilføjet. Du kan også få adgang til din organisations svarprocedure. Den skal instruere dig i, hvordan du skal reagere på alarmer.
Her kan du registrere alle handlinger, du har foretaget under en alarm. Du bør registrere alle dine aktiviteter, når du foretager dem. Det giver dine kolleger mulighed for at se, hvad du laver, og samarbejde om alarmen, hvis det er nødvendigt.
Når du har fulgt din organisations reaktionsprocedure og løst alarmen, kan du afslutte alarmen ved at vælge Denne session er løst og trykke på Gem. Du vil derefter blive bedt om at bekræfte denne beslutning, og alarmen vil blive markeret som løst.
BEMÆRK: Hvis brugeren afslutter alarmen på sin enhed, lukkes sessionen.