Falske alarmer kan ske. Men de kan være meget tidskrævende, og der er nogle enkle skridt, du og dit team kan tage for at reducere dem.

Mange af disse skridt skal tages af brugeren på et individuelt niveau, men hvis du modtager mange af disse falske alarmer, kan det være nødvendigt at diskutere årsagerne med dit team.

Manglende notifikationer fra appen er den primære årsag til ubesvarede check-ins og sessionsudløbsalarmer. Det skyldes som regel, at brugeren ikke har indstillet sine app-tilladelser korrekt.

Vi har vejledninger i at indstille tilladelser til iOS og Android for at hjælpe dit team med at indstille dem korrekt.

Det er nemt at gennemtvinge lukning af StaySafe-appen, men det forårsager mange falske alarmer, da det forhindrer appen i at sende brugeren notifikationer om, at de skal tjekke ind.

Lad appen køre i baggrunden i stedet for at tvangslukke den for at forhindre dette.

Afhængigt af din organisations indstillinger er hørbare alarmer måske eller måske ikke nødvendige for dine Lone Workers. Hvis de ikke er slået til, kan det betyde, at man går glip af notifikationer.

Du kan se en guide til opsætning af hørbare alarmer for din organisation eller dit team her. Alternativt kan dine brugere indstille dem individuelt ved hjælp af denne vejledning.

Hvis du bruger en Bluetooth-højttaler eller hovedtelefoner, kan det forhindre notifikationer i at komme igennem med nogle enheder.

Med iOS-enheder kan du tilsidesætte dette ved at gå til telefonens Indstillinger > StaySafe > Annoncer notifikationer > Til

Med Android-enheder skal du gå til Audible Alerts > slå Override System Volume til.

Nogle advarsler er valgfrie. Hvis de ikke er nødvendige i din brugers specifikke situation, kan de udløse falske alarmer.

Funktionen Diskret panik på Android kan ofte forårsage falske alarmer. Appen måler telefonens skærm ved at tænde/slukke den i stedet for at trykke på tænd/sluk-knappen. På nogle telefoner kan din skærm opføre sig på denne måde, når du modtager en besked, din alarm går i gang, eller når du taler i telefon.

Brugere skal teste dette tilfælde på deres enhed og ændre indstillingerne. Hvis dette forårsager mange falske alarmer, kan man også tage følgende skridt.

Gå til Indstillinger > Diskret panik > slå Ignorer, når du er i gang med et opkald > slå Registrer, når du ikke er i gang med en session, fra.

Ikke-bevægelsesalarmer kan forårsage nogle falske alarmer. Det er ofte på grund af følsomheden af accelerometrene på din telefon. Det er altid en god idé at genkalibrere accelerometrene for at sikre nøjagtigheden.

Brug af funktionen Non-Movement, når den ikke er nødvendig, er også en vigtig årsag til falske alarmer. Slå denne funktion fra, når du ikke har brug for den.

Hvis faldregistrering er aktiveret på enten din brugers telefon eller en bærbar enhed, kan det forårsage falske alarmer. Du kan vælge enhedens følsomhed i appen og mindske den, hvis du fortsat har falske alarmer.

Telefonsignaler er en anden vigtig årsag til falske alarmer. Det er en, som StaySafe ikke kan påvirke, da vi bruger det signal, som en telefon har adgang til.

Det er altid tilrådeligt for dine brugere at give sig selv lidt ekstra tid på deres sessioner og være opmærksomme, når de er i fjerntliggende områder.

Det er ikke ualmindeligt, at en bruger går glip af notifikationer under kørsel. Vi anbefaler, at de tjekker ind eller forlænger deres sessioner, før de begynder deres rejse.

Vi arbejder i øjeblikket på Driving Mode for at fjerne distraktioner under kørslen og være på linje med de seneste lovændringer om håndtering af telefoner under kørslen. Køretilstand vil snart være tilgængelig for brugerne.