Denne funktion bruges normalt kun af organisationer, der har en overvågningspartner til at håndtere alarmer. Hvis du ikke bruger en overvågningspartner, anbefaler vi, at du lader denne indstilling være inaktiv.

Two-Way Audio-funktionen bruges til at aktivere et telefonopkald mellem brugeren (Lone Worker) og det dedikerede nummer, der er indtastet i feltet. Når den bruges sammen med et eksternt overvågningscenter, kan den oprette forbindelse til en operatør med det samme.

BEMÆRK: iOS-enheder kan ikke automatisk foretage et opkald, så når alarmen udløses, vil brugeren blive spurgt, om de ønsker at foretage et telefonopkald. Accepter dette for at aktivere tovejslyd.

Afhængigt af din rolle i systemet vil du kunne gøre dette for forskellige segmenter af dine brugere. Hvis du er organisationsadministrator, kan du ændre indstillingerne for hele organisationen eller for et bestemt team. Hvis du er teamadministrator, kan du ændre det eller de team, du administrerer.

Når du kommer til siden Funktioner, skal du vælge enten »Two-Way Audio for Android« eller »Two-Way Audio for iOS«, afhængigt af dine brugeres enheder. Her kan du aktivere denne funktion for dine brugere og justere indstillingerne.

For at aktivere denne funktion på Android-enheder skal du vælge 'er aktiveret'.

Dette bestemmer antallet af gange, vi vil starte tovejslydforbindelsen (foretage et telefonopkald), når en advarsel er aktiveret.

Dette bestemmer tiden mellem forsøgene, når de er aktiveret.

Dette bestemmer, hvor længe systemet vil forsøge at oprette forbindelsen, når forsøget er blevet gjort.

Dette bestemmer de numre, der ringes til, når forsøget foretages. Det skal være et gyldigt E.164-format, et nummer på op til femten cifre, der starter med et '+'. Det første ciffer kan ikke være et 0, da ingen landekoder begynder med 0, og flere telefonnumre skal adskilles med et komma.

Hvis du ser på dette fra siden Organisationens funktioner, kan du se, om de forskellige teams i din organisation har arvet organisationens indstillinger eller tilsidesat dem.