Hvis en bruger ikke har en data- eller WiFi-forbindelse, giver Low Signal Mode mulighed for at sende en SMS-besked, når en nøglehandling udløses i appen. Det kan være et check-in, eller at en panikalarm aktiveres. Denne funktion gør det muligt at bruge appen i 16 % mere af landet.
Afhængigt af din rolle i systemet vil du kunne gøre dette for forskellige segmenter af dine brugere. Hvis du er organisationsadministrator, kan du ændre indstillingerne for hele organisationen eller for et bestemt team. Hvis du er teamadministrator, kan du ændre det eller de team, du administrerer.
Lavt signal-tilstand
Når det er nødvendigt, giver Low Signal Mode appen mulighed for at sende en besked via SMS, hvis det ikke lykkes at sende beskeden via data. Den vil indeholde oplysninger som brugerens placering, trianguleret via mobilmast, og den begivenhed, de har udløst, f.eks. en panikalarm eller et check-in.
BEMÆRK: Dette sendes automatisk, hvis du bruger en Android-enhed, men med iOS-enheder skal SMS'en sendes manuelt. Den dukker op på din skærm for at sikre, at den bliver sendt.
Hvis du ikke har nogen forbindelse, vil du ikke udløse en panikalarm, da vi ikke har nogen mulighed for at kontakte dine respondenter. Appen vil stadig udløse advarsler om sessionsudløb og manglende check-in i din hub. Det betyder, at hvis du begynder en session, mens du er forbundet, vil appen sende advarsler, hvis du ikke tjekker ind.
Denne funktion er kun tilgængelig i de flydende lande:
Australien
Belgien
Belgien Canada
Finland
Tyskland
New Zealand
Sverige
Storbritannien
USA
Aktivering af tilstand med lavt signal
Når du kommer til funktionssiden, skal du vælge »Low Signal Mode«. Her kan du aktivere dette for dine brugere. For at slå denne funktion til skal du vælge 'Er aktiveret' i afsnittet Lavt signal på din funktionsside.
Team-konfiguration
Hvis du ser på dette fra siden Organisationens funktioner, kan du se, om de forskellige teams i din organisation har arvet organisationens indstillinger eller tilsidesat dem.