Nogle gange kan man ønske at gennemgå en session, efter at den er afsluttet. Du vil måske gerne se på den rute, der er taget, eller gennemgå de advarsler, der er udløst. Det kan du gøre ved at se på Sessions Reports.
Denne rapport giver dig mulighed for at analysere en brugers tidligere sessionsoplysninger. Ved hjælp af rapporten kan du undersøge eventuelle advarsler og sikre dig, at dine respondenter handler, som du forventer. Du kan også bruge rapporten til at se en brugers sessionsrute via det tilgængelige kort.
Adgang til sessionsrapporter
Afhængigt af din brugerrolle kan du få adgang til indsigt for hele din organisation eller et bestemt team. Du kan finde dem ved at rulle til bunden af dit Insights Dashboard og vælge Sessions Report.
Når du klikker på Sessions Report, kommer du til en liste over alle tidligere sessioner for den valgte organisation eller det valgte team. For at finde en bestemt session kan du søge på navn, team eller alarmtype. Du kan også eksportere disse data som en CSV-fil.
Hvis du ønsker at se detaljerede oplysninger om en bestemt session, kan du gøre det ved at klikke på »View« i kolonnen yderst til venstre for den session, du vil undersøge. Så kommer du til en oversigtsside, der viser oplysningerne om sessionen, herunder kortet, eventuelle begivenheder, noter og tidsstempler.
Brug af rapporten
Opsummering
Den første del af rapporten indeholder et resumé af sessionen, herunder hvornår den startede, sluttede og varede. Det indeholder også oplysninger om den anvendte enhed og dens navn og team.
Tidslinje
Flere forskellige begivenheder udgør tidslinjen. Du kan filtrere disse begivenheder for at se de oplysninger, der betyder mest for dig. Det gør du ved at slå de relevante begivenheder til. Disse forskellige begivenhedstyper er:
App-begivenheder - f.eks. check-ins, sessioner, der begynder og slutter
Alarmnotifikationer - f.eks. en panikalarm eller manglende check-in
Response Actions - en oversigt over handlinger eller noter, der er foretaget af respondenter efter modtagelse af en alarm
Sessionsvisninger - alle visninger foretaget af en hub-bruger, mens sessionen var i gang
Kort
Kortvisningen viser den rute, som brugeren har taget, og placeringen af eventuelle alarmer eller handlinger. Du kan udvide det til fuld skærm ved at klikke på udvidelsesikonet og ændre kortet til satellit- eller gadevisning.